長沙寵物托運(yùn)_期待乘客寵物服務(wù)變得更加普遍

寵物托運(yùn) 2021-06-12 07:00:42

1月19日長沙寵物托運(yùn)，海航發(fā)布公告稱，為貫徹落實中國民航總局提出的“誠信服務(wù)”理念，海航“寵物客艙運(yùn)輸”產(chǎn)品服務(wù)將于今日上線。現(xiàn)階段實施范圍為海航廣州九地直飛國內(nèi)航線，青島、長沙、喀什、廈門、?？凇?jì)南、深圳、合肥等九地國內(nèi)航線處于試運(yùn)營階段。這也意味著海航成為首家允許乘客攜帶小寵物入機(jī)艙的大陸航空公司。

由于公共交通工具上攜帶寵物，可能會給其他乘客帶來麻煩。因此長沙寵物托運(yùn)_期待乘客寵物服務(wù)變得更加普遍，目前國內(nèi)很多公交公司只接受寵物托運(yùn)方式攜帶寵物。這種方式雖然解決了“寵物客運(yùn)”可能給其他乘客帶來的干擾和麻煩，但這個寵物托運(yùn)也造成了很多事故和麻煩。

2017 年 5 月，一名乘客托運(yùn)的寵物狗在武漢天河機(jī)場逃逸。工作人員立即圍捕了這只寵物狗。寵物狗被找回時貓咪快遞，身上已經(jīng)布滿傷疤；同年6月，左女士帶著一只寵物狗安寵物運(yùn)輸公司從深圳受委托，在深圳飛往武漢的航班上辦理登機(jī)手續(xù)。然而，當(dāng)他的父母在武漢天河機(jī)場接寵物時長沙寵物托運(yùn)，卻被告知這只狗在值機(jī)過程中意外死亡……不管是寵物，對于寵物主人來說，這些意外顯然不是人性化的寵物托運(yùn)服務(wù)正因為如此，一直有人呼吁航空公司改變現(xiàn)有的寵物托運(yùn)方式，以改善寵物服務(wù)。

海航此次推出“機(jī)艙內(nèi)攜帶寵物”服務(wù)產(chǎn)品，提前采取了嚴(yán)格的措施和要求長沙寵物托運(yùn)_期待乘客寵物服務(wù)變得更加普遍，盡量減少“旅客寵物”給其他旅客帶來的不便，滿足了“旅客寵物”的要求”。市場對這項服務(wù)的需求也最大限度地減少了推出這項服務(wù)的阻力。這無疑是對輿論的積極有效回應(yīng)，也是航空公司提升服務(wù)質(zhì)量、推出人性化服務(wù)的現(xiàn)實。

此外，川航還宣布將從3月1日起開始銷售“寵物機(jī)票”，雖然這項服務(wù)與海航此次推出的“旅客寵物”服務(wù)有所不同北京國際寵物托運(yùn)，但比原來的要好。簡單的托運(yùn)寵物 更加人性化。短時間內(nèi)，兩則重大消息接連傳出，對于想帶寵物出門的人來說，無疑是一件好事。這是國內(nèi)航空公司競爭下服務(wù)水平整體提升的一個縮影，也是特定航空公司積極適應(yīng)競爭、提升自助服務(wù)水平的體現(xiàn)。

但即便如此，我也不得不說這樣的服務(wù)還是不夠的。比如在目前的高鐵和長途公路客運(yùn)中，這項服務(wù)恐怕要么是制度空白，要么是全面禁止提供“寵物客運(yùn)”服務(wù)。但值得質(zhì)疑的是，既然航空客運(yùn)服務(wù)可以提供類似的服務(wù)，那么其他客運(yùn)公司在服務(wù)旅客方面的態(tài)度也應(yīng)該盡可能的匹配和借鑒。

據(jù)《證券日報》報道，業(yè)內(nèi)人士表示，2016年中國寵物市場銷售額突破1600億元。如今，人們的寵物消費(fèi)已不再局限于購買寵物，而是將為寵物提供一套完整的旅行保障。生活方式的元素。這導(dǎo)致了中國寵物行業(yè)的“多層次增長”，其中自然包括“客寵”服務(wù)的出現(xiàn)?？梢姡娇展咎峁翱蛯櫋狈?wù)也是由市場發(fā)展需要決定的。

當(dāng)然，目前仍有不少人反對或擔(dān)心飛機(jī)等公共交通工具的“乘客寵物”。不過，航空客運(yùn)的自我行為，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，探索人性化服務(wù)，值得稱贊?；蛟S，當(dāng)寵物主人帶著寵物乘坐公共交通工具時，他們在飼養(yǎng)寵物時會更加聽話不文明，干擾他人；乘客也會有更多的了解。 (于明輝)

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